Av-Cables yder ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, så som producenten har udstedt til køber, medmindre andet er påkrævet af ufravigelig lov.
Når det er sagt, er vi stadig meget opsatte på at hjælpe dig, hvis noget skulle gå galt med dit produkt, som du har købt hos os. Nogle fejl, der opstår, kan afhjælpes ved enklere metoder såsom fabriksnulstilling og geninstallation af de produkter, der har denne mulighed.
Når du kontakter os med disse spørgsmål, beder vi dig ydmygt om at beskrive fejlen så præcist som muligt. Inkluder også en kort beskrivelse af de handlinger, du har forsøgt at løse problemet på egen hånd. I første omgang giver vi feedback med løsninger der kan hjælpe, vi bemærker med det samme at det ikke bliver fjernløst, vi giver dig yderligere information om, hvordan vi kommer videre.
Garantien gælder ikke for eventuelle forbrugsvarer såsom batterier (også genopladelige), LED- og glødepærer, blækpatroner m.m. Garantien dækker heller ikke fejl af mindre betydning, som ikke påvirker produktets funktionalitet, eller fejl som er opstået ved uheld, misbrug, overspænding/lyn, unormal anvendelse, manglende overholdelse af vedligeholdelses- og serviceinstruktioner, eller som på anden måde skyldes din brug af produktet (såkaldte betjeningsfejl).
Læs mere om garanti i vores betingelser og vilkår.